Home Arbeidsmediation
Arbeidsmediation

Professionele arbeidsmediation voor uw organisatie

Ruim 90% van de arbeidsconflicten wordt opgelost via mediation, zonder rechter, zonder publieke procedure. Snel, vertrouwelijk en met een duurzame uitkomst voor alle betrokken partijen.

Anne Spruijt

In de kern van elk conflict ligt er ruimte voor groei en vernieuwde kracht.

Anne Spruijt — Sparkall
Herken je dit?

Wanneer is mediation
de juiste keuze?

Mediation werkt bij veel soorten conflicten, zolang beide partijen bereid zijn om samen naar een oplossing te zoeken.

01

Arbeidsconflict

Spanning tussen medewerker en leidinggevende, of tussen collega's die niet meer met elkaar kunnen samenwerken.

02

Ontslag of re-integratie

Een dreigend ontslag of vastgelopen re-integratieproces waarbij partijen er onderling niet uitkomen.

03

Vastgelopen samenwerking

Een team of samenwerking die stokt door onderlinge irritaties, miscommunicatie of onuitgesproken verwachtingen.

04

Organisatieverandering

Weerstand of conflicten die ontstaan bij fusies, reorganisaties of veranderingen in aansturing.

05

Verzuim door werkstress

Een medewerker die uitvalt door werkgerelateerde spanning, waarbij terugkeer vastloopt op communicatie.

06

Juridisch dreigend conflict

Situaties die zonder interventie zullen escaleren naar het UWV, kantonrechter of een andere rechtsprocedure.

Wat het kost als je niets doet
€27k
Gemiddelde kosten van één onopgelost arbeidsconflict
€250 tot €500 kosten per verzuimdag bij een vastgelopen conflict
Verborgen kosten zijn 2 tot 5 keer hoger dan de directe kosten
20 tot 35% productiviteitsverlies in teams waar een conflict speelt
Een rechtsprocedure kost gemiddeld €10.000 tot €50.000, mediation een fractie daarvan
Voorkom hoge kosten, plan een gesprek
Werkwijze

Hoe een mediationtraject
bij mij verloopt

Transparant, stap voor stap, zodat je altijd weet waar je aan toe bent.

01

Eerste contact

Je neemt contact op via telefoon, e-mail of WhatsApp. Ik reageer altijd binnen 24 uur en plan een vrijblijvend gesprek in.

02

Intakegesprekken

Ik spreek beide partijen afzonderlijk om de situatie te begrijpen. Vertrouwelijk, niemand hoort wat de ander zegt.

03

Mediationgesprekken

In gezamenlijke sessies begeleid ik de dialoog. Ik ben neutraal, stel vragen en zorg dat beide stemmen worden gehoord.

04

Oplossingen

Zodra de belangen helder zijn, zoeken we naar oplossingen die voor beide partijen werken en leggen we afspraken vast.

05

Nazorg

Na afronding ben ik beschikbaar voor een follow-up. Zo borgen we dat de oplossing ook op de lange termijn stand houdt.

48u

Start binnen 48 uur

Na het eerste contact plan ik altijd binnen 48 uur een kennismakingsgesprek, zodat we snel kunnen beginnen.

Vergelijking

Mediation versus juridische procedure

Waarom steeds meer werkgevers en medewerkers kiezen voor mediation boven een rechtszaak.

Aspect Mediation via Sparkall Juridische procedure
Snelheid Weken, start binnen 48 uur Maanden tot jaren
Kosten Significant lager €10.000 tot €50.000+
Vertrouwelijkheid Volledig vertrouwelijk Openbaar dossier
Relatie bewaren Gericht op herstel Adversarieel
Slagingspercentage Ruim 90% Onzeker, er is altijd een verliezende partij
Regie Partijen bepalen de uitkomst Rechter beslist
Veelgestelde vragen

Wat mensen mij
het meest vragen

Arbeidsmediation is een vrijwillig, vertrouwelijk proces waarbij een onafhankelijke mediator beide partijen begeleidt in een conflict. De mediator beslist niets; hij of zij schept de ruimte voor een eerlijk gesprek en helpt partijen zelf tot een oplossing te komen.
Mediation werkt alleen als beide partijen vrijwillig deelnemen. Ik voer altijd eerst afzonderlijke intakegesprekken om te checken of iedereen bereid is. Is de andere partij nog niet zeker? Dan kan een oriëntatiegesprek helpen om twijfels weg te nemen.
De meeste trajecten worden afgerond binnen 2 tot 5 sessies, verspreid over enkele weken. De exacte duur hangt af van de complexiteit van het conflict en de bereidheid van beide partijen.
In de meeste gevallen betaalt de werkgever de mediation. Het is ook mogelijk dat kosten worden gedeeld. Dit bespreken we in het eerste gesprek.
Als mediation geen overeenstemming oplevert, zijn beide partijen vrij om andere stappen te zetten. Alles wat in de mediation is besproken blijft vertrouwelijk en kan niet worden gebruikt in een rechtszaak.
Vrijblijvend contact

Klaar om het conflict
achter je te laten?

Een eerste gesprek is altijd gratis en vrijblijvend. Ik luister, stel vragen en kijk samen met jou wat de beste stap is.

"We hadden al maanden een vastgelopen situatie tussen twee medewerkers. Ik had eerlijk gezegd weinig verwachting van mediation, maar Anne slaagde erin om ruimte te creëren waar wij dat al lang niet meer konden. Beide medewerkers werken inmiddels weer samen. Dat had ik niet voor mogelijk gehouden."
M
Marieke V.
HR-manager, zakelijke dienstverlening